LEISTUNGEN

Ob B2B oder B2C, ob national oder international – unsere Leistungen sind skalierbar und passen sich Ihren individuellen Anforderungen an.

Um eine klare strategische Zielsetzung für Ihr Unternehmen zu definieren, analysieren wir ganzheitlich die individuelle Ausgangssituation Ihrer Marke.

Wer sind Ihre wichtigsten Zielgruppen? Über welche Kanäle werden sie am besten erreicht? Welche Kanäle sind nicht erforderlich oder nicht wirtschaftlich? Profile in den sozialen Netzwerken und Blogs müssen über eine bloße Alibi-Funktion hinausgehen. Ihre Online-Auftritte sollten strategisch motiviert sein, Markenloyalität steigern und Umsätze erhöhen oder Kosten senken.

Auf dieser Grundlage stimmen wir Content-Formate ab, die zu Ihrer Marke passen und Ihre Fans zum Schwärmen bringen. Wir bedienen uns verschiedener Medien und konzentrieren uns auf die für Sie wichtigsten Plattformen.

Zugeschnitten auf Ihre Strategie und Zielgruppen arbeiten wir eine Redaktionsplanung aus, die Ihre Content-Formate mit konkreten Inhalten bereichert. Dabei berücksichtigen wir markenspezifische Besonderheiten und spezielle Anlässe.

Zudem recherchieren wir Möglichkeiten für strategische Kooperationen mit Experten und Influencern auf Grundlage von inhaltlichen Kriterien, Persönlichkeit, Reichweite, Interaktion und Kosten/Nutzen.

Anhand der Redaktionsplanung erstellen wir Beiträge für Ihre Online-Auftritte. Texte werden inhaltlich ausgearbeitet, erhalten eine passende Tonalität und werden durch stimmige Medien unterstützt. Professionell produzierte Bild- und Video-Inhalte sind eine Abstraktion der Werte Ihrer Marke und verleihen ihr eine authentische und emotionalisierende Identität.

Kooperationen mit Influencern, Experten und anderen Marken machen Sie zum Gesprächsstoff und verleihen Ihrer Berichterstattung Neutralität. Die daraus entstehenden Inhalte geben Ihren Fans eine neue Perspektive auf die Themen, die sie interessieren.

Die Reichweite von Beiträgen auf Online-Plattformen gerät schnell in Vergessenheit oder wird zum ausschließlichen Fokus. Unser Reach Management stellt eine gesunde Balance zwischen der Qualität der erreichten Zielgruppe und deren Größe her, denn die Inhalte müssen relevant für Ihre Fans sein und sie zur Interaktion anregen.

Kooperationen und strategische Reposts ermöglichen, Reichweite auf authentische Weise zu generieren. Präzise Zielgruppeneinstellungen für Werbeanzeigen in den sozialen Netzwerken und Suchmaschinen vermeiden unerwünschte Streuverluste.

Community Management bringt die Wichtigkeit der Interaktion zwischen Marke und Community zum Ausdruck.Aufgaben im Community Management sind die Moderation und das Anregen von Fan-Reaktionen mittels Fragen und Kommentaren, die flächendeckende Beantwortung von Support-Anfragen und Beschwerden bei möglichst geringer Reaktionszeit, sowie die authentische Repräsentanz der Marke durch die Community Manager.

Wir übernehmen Ihr Community Management durch operative Tätigkeit oder unterstützen mit Beratung und Kommunikationsleitfäden.

Das Erreichen der strategischen Zielsetzungen Ihrer Online-Auftritte lässt sich beständig anhand von quantitativen und qualitativen Kriterien messen.

Strategieabhängig definieren wir aussagekräftige KPIs und übernehmen deren Auswertung zur kontinuierlichen Optimierung der operativen und strategischen Ausrichtung Ihrer Online-Auftritte.

Wir gewinnen Feedback über Ihre Produkte und Dienstleistungen aus dem Community Management, damit Sie Ihre Services verbessern können. Laufende Werbekampagnen werden ständig überwacht und bei Bedarf ongoing modifiziert.