svaerm: Social Media Agentur

Agentur für Schwarmbildung in den sozialen Medien. Dürfen wir auch Ihre Fans zum Schwärmen bringen?

Seit 2014 verhelfen wir Unternehmen zum Erfolg auf Social Media. Die Plattformen und Spielregeln ändern sich stetig, aber wir bleiben am Ball, damit unsere Kunden bestmögliche Ergebnisse erzielen. Unsere ganzheitliche und maßgeschneiderte Dienstleistung als Social Media Agentur basiert auf einem exzellentem Projektmanagement, zeitgemäßem Design, präzisen Kampagnenmanagement und praxiserprobter Online-Kompetenz.

Referenzen

Warum svaerm?

Ideale Größe

Mit 10 festen Mitarbeitern und einem Netzwerk aus interdisziplinären Experten bieten wir genau die Skalierung und Vielseitigkeit, die Ihr Unternehmen braucht. Flache Hierarchien ermöglichen unseren kundenseitigen Ansprechpartnern den direkten Kontakt zu den verantwortlichen Fachkräften. Werden Sie einer von wenigen Kunden, mit denen wir intensiv und maßgeschneidert zusammenarbeiten.

Erfahrene Fachkräfte

Jede Studenten-Wohngemeinschaft mit Laptop, Photoshop und Facebook Werbekonto darf sich „Social Media Agentur“ nennen. Wir differenzieren uns durch unsere erfolgreiche Projekterfahrung, die Budgetführung von 6-stelligen Werbeetats unserer Kunden, sowie die Weiterbildung auf internationalen Online Marketing Fachkonferenzen.

Perfekte Synergie

Die Social Media Agentur svaerm ist aus der Digitalmarketing-Abteilung der Mai Communications GmbH entstanden, die seit über 20 Jahren namhafte Kunden wie die Messe Frankfurt, der BMW Group, Prime Capital und Union Investment betreut. Beide Agenturen arbeiten fachspezifisch zusammen. Unsere Kunden profitieren aus den Synergien zwischen strategischer Beratung, überragenden Kreativleistungen und Online-Kompetenz in Theorie und Praxis.

Projektmanagement mit Führungsanspruch

Als Social Media Agentur müssen wir dynamisch auf neue Situationen reagieren und Flexibilität für Kundenprozesse wahren. Das funktioniert nur mit transparenten Budgets, verbindlichen Timings und einem rigorosen Customer Expectations Management. Ihre direkten Ansprechpartner in der Projektleitung sowie den Fachabteilungen stellen sicher, dass Ihre Kampagnenziele umgesetzt werden.

Das sollten Sie wissen, wenn Sie eine Social Media Agentur beauftragen

Sie brauchen eine Zielsetzung

Was wollen Sie auf Social Media erreichen? Diese Frage können nur Sie selbst beantworten. Wir helfen gern dabei, abstrakte Marketing-Ziele in konkrete Social Media Kampagnenziele zu übersetzen. Aber Sie sollten zumindest eine Vorstellung Ihrer möglichen Ziele auf Social Media formulieren.

Social Media ist Paid Media

Als Social Media für Unternehmen noch Neuland war, konnte man durch die bloße Veröffentlichung von Inhalten eine passable Reichweite erzielen. Wenn Sie heute auf Social Media Erfolg haben wollen, müssen Sie ein Werbebudget einplanen und Anzeigen über den Ads Manager schalten: Der Wettbewerb um „organische“ Reichweite ist mittlerweile so groß, dass etablierte Facebook Fanpages mit einem Post nur noch + / – 0,5% ihrer Fans erreichen. Immerhin ist bezahlte Social Media Werbung im Regelfall günstiger als traditionelle Werbeformate.

Möglichkeiten und Grenzen des Social Media Targetings

Als Social Media Agentur begegnen uns diverse Annahmen auf Kundenseite, die wir so nicht bestätigen können: Facebook sei für B2B nicht geeignet, Fans könne man nicht mit Werbeanzeigen generieren, Streuverluste in den Zielgruppen könne man nicht hinnehmen. Grundsätzlich gibt es sehr präzise Aussteuerungsmöglichkeiten hinsichtlich Kampagnenzielen sowie Werbezielgruppen und es lohnt sich, auch auf Facebook Tests für B2B-Werbeanzeigen zu schalten. Dennoch gibt es Grenzen: Viele Nutzer, die eigentlich Teil der Zielgruppe sein müssten, werden durch Privatsphäre-Einstellungen nicht erfasst oder sind während der Kampagnenlaufzeit schlichtweg inaktiv. Und es wird immer ein gewisses Maß an Streuverlusten bzw. „falschen Positiven“ geben.

Flexibilität ist planbar

Social Media Agenturen müssen flexibel auf die Performance individueller Anzeigen reagieren. Sofern nicht anders gebrieft, teilt svaerm Kampagnen in eine Testphase und eine Wachstumsphase auf, damit eine performanceabhängige Budget-Gewichtung erfolgen kann. Nur so können wir gewährleisten, dass unsere Kunden möglichst viel Performance für ihr Werbebudget erhalten.

Ihre Vorteile mit svaerm

Unsere maßgeschneiderten Leistungen als Social Media Agentur

Ausgehend von Ihren Unternehmenszielen und Ihrem kanalübergreifenden Sales Funnel befüllen wir Ihre Profile auf Grundlage einer ganzheitlichen Social Media Strategie. Der Einsatz von präzise ausgesteuerten Social Media Werbeanzeigen, deren Überwachung und kontinuierliche Optimierung entspricht genau unserem Tagesgeschäft – dem wir mit großer Leidenschaft nachgehen.

Facebook Agentur

Facebook ist mit 2,9 Mrd. Nutzern weltweit (Statista, Q2 2021) und 32 Mio. aktiven Nutzern in Deutschland (zweidigital, 2020) das größte soziale Netzwerk. Als Social Media Agentur können wir über Facebook auf 3 Targeting-Optionen zurückgreifen, um Ihre Zielgruppe zu erreichen:

1. Die „Gespeicherte Zielgruppe“ auf Grundlage von Standort, Demografie, Interessen, Verhalten, und weiteren Kriterien.
2. Die „Lookalike-Zielgruppe“, die Interessenten innerhalb eines Zielgebiets erreicht, die so ähnlich sind wie Ihre aktuellen Fans.
3. Die „Custom Audience“, die durch den anonymisierten Upload und Abgleich von Kundendaten eine Wiederansprache oder ein Lookalike Targeting (2.) auf Facebook ermöglich.

Verschiedene Kampagnenziele können selektiert werden, wie z.B. Reichweite, Website-Traffic, Fanwachstum, Video-Wiedergaben und App-Downloads.

Einzigartig und besonders hervorzuheben sind Facebook Lead Ads, um auf schlankem Wege Kontaktdaten von Interessenten zu ermitteln sowie Brand Recall Ads, um Ihre Markenbekanntheit messbar zu steigern.

Instagram Agentur

Instagram ist mit über 1 Mrd. Nutzern weltweit eines der größten sozialen Netzwerke weltweit (tz.de). In Deutschland ist knapp jeder zweite Internet-Nutzer in der App aktiv. Wie Adam Mosseri, Head of Instagram, im Juni 2021 offiziell bestätigte, verlagert sich der Fokus zunehmend von Fotos auf Videos:

1. Instagram Stories sind 15-sekündige Video-Snippets mit persönlichem Charakter, die nur 24 Stunden lang im Profil sichtbar sind.
2. IGTV bietet Platzierungen für Videos zwischen 60 Sekunden und 60 Minuten im Hochformat.
3. Mit Instagram Reels lassen sich mit spannenden Effekten und Sounds kleine, meist unterhaltsame Clips teilen.

Unternehmen können diese Formate für Werbung, Online-Advertorials und Botschaften „behind the scenes“ nutzen. Instagram Live, Instagram Shopping und Instagram Guides sind weitere Beispiele für marketingstrategische Stellschrauben.

Als Social Media Agentur haben wir den Überblick über den „Dschungel aus Formaten“ und setzen sowohl Ihre Ideen und Impulse, als auch eigene kreative Ansätze mit den geeigneten Instrumenten um. Wir arbeiten ganzheitlich und strategisch – im Sinne unserer Zielvereinbarung.

Lassen Sie uns über Ihre Projektidee sprechen!

Twitter Agentur

Jeder vierte deutsche Internet-Nutzer ist auf Twitter aktiv (Faktenkontor, 2021). Aus der Sicht professioneller Nutzer eignet sich der Microblogging-Dienst besonders gut dazu, um in Kontakt mit Personen zu treten, die man sonst nicht erreichen würde: Den Speaker einer Fachkonferenz, einen Politiker, VIPs, Führungskräfte von Tech-Unternehmen u.V.m.

Social Media Agenturen schalten Tweets und Werbeanzeigen in verschiedensten Platzierungen. Es besteht unter anderem die Möglichkeit, Follower-Lookalikes fremder Profile anzusteuern und damit z.B. Zielgruppen von Wettbewerbern abzuwerben. Die bezahlte Werbung für politische Inhalte ist hingegen seit Q4 2019 seitens Twitter verboten und die Social Media Agenturen politischer Absender setzen andere Methoden zur Verbreitung ihrer Botschaften ein.

Haben Sie Bedarf an unserem Dienstleistungsangebot für Twitter? Gern können wir ein unverbindliches Beratungsgespräch vereinbaren.

LinkedIn Agentur

Auf LinkedIn, dem Netzwerk für Professionals, gibt es mehr Ansatzpunkte zur Erreichung von Fach- und Führungskräften aus B2C und B2B als in anderen sozialen Medien, aber dementsprechend auch eine Fülle an Werbung und Konkurrenzangeboten.

Eine gute Social Media Agentur ermittelt bei der Content-Erstellung für LinkedIn eine passende Balance zwischen Informationsgehalt und Business-Ansprache. Die ist wichtig, um Ihre Leads für Sales zu qualifizieren, ohne diese durch eine verfrühte werbliche Ansprache zu verschrecken. Außerdem berücksichtigt die Kampagnenstrategie einen überzeugenden Mix aus Branding und Conversion Rate Optimierung: Einerseits soll Ihr Unternehmen als Absender attraktiv sein, andererseits darf es der Zielgruppe nicht zu einfach gemacht werden, sich auch bei geringem Bedarf als Interessent zu melden und ggf. die Zeit Ihres Sales-Teams zu verschwenden.

Neben der Leadgenerierung für den Vertrieb und Image-Kampagnen sind natürlich auch Zielsetzungen im Bereich Employer Branding gut auf LinkedIn aufgehoben. Lassen Sie uns über Ihre Unternehmensziele sprechen.

YouTube Agentur

YouTube ist zwar primär eine Suchmaschine für Videos, aber gleichzeitig auch ein soziales Netzwerk, in dem auch Unternehmen mit einem eigenen Kanal präsent sein können. Obwohl YouTube in den weltweiten Nutzerzahlen gegenüber Facebook zurück liegt, gibt es in Deutschland mehr YouTube-Nutzer als Facebook-Nutzer (Faktenkontor, 2021).

Der oben beschriebene Grundsatz „Social Media ist Paid Media“ gilt nicht für YouTube. Zwar werden pro Minute 500 Stunden Videomaterial auf YouTube hochgeladen (brandwatch, 2019). Dennoch kann eine gute Social Media Agentur Ihre Vorschaubilder, Titel und Videoinhalte optimieren und Ihnen damit auch ohne den Einsatz von Werbebudget eine beachtliche organische Sichtbarkeit innerhalb Ihrer Nische generieren.

Wenn Sie wissen wollen, wie wir den YouTube-Kanal Ihres Unternehmens zum Erfolg führen können, dann vereinbaren Sie ein Fachgespräch mit dem YouTube-Team von svaerm.

Content-Erstellung für Social Media

Jeder kann auf Social Media posten. Dadurch sind die Hürden zur Content-Erstellung maximal niedrig. Dementsprechend ist das Angebot an Content hoch, die Nachfrage aber begrenzt (siehe auch: Content Shock). Wie durchbricht man die Wahrnehmungsfilter der Nutzer?

Die häufigste Antwort: „mit Qualität“. Aber was genau heißt das? Social Media Agenturen müssen praxis- und zielgruppenerprobte Modelle und Faustregeln haben, die funktionieren – und Ihren Content darauf ausrichten. Beispiele:

1. Bilder: auf kleinen Displays erkennbar, kontraststark, mit Sogwirkung in die Bildmitte, kein oder wenig Text
2. Videos: Das Vorschaubild weckt eine Erwartung, das Video erfüllt sie direkt in den ersten Sekunden. Bei Videos mit gesprochenem Text sind Untertitel erforderlich.
3. Motive mit Storytelling: Kontraste wie „richtig-falsch“, „vorher-nachher“, „Vordergrund-Hintergrund“, „Chaos-Ordnung“ erregen die Aufmerksamkeit der Nutzer. Auch emotionale und ausdrucksstarke Gesichter im Close-Up funktionieren gut. Schon gewusst? Gemäß A-B-Testing verzeichnen verwirrte Gesichtsausdrücke die beste Klickrate!
4. Copy: Power-Wörter wie „du“, „ultimativ“, „geheim“, „definitiv“, „nicht verpassen“, usw. sowie eindeutige und inspirierende Call-to-Actions werten die Klickrate des Posts auf.

Überlassen Sie die Content-Erstellung den Profis in Sachen Social Media. Ihr unverbindliches Angebot ist nur wenige Klicks entfernt.

Influencer Marketing Agentur

Influencer Marketing ist zum festen Bestandteil des Online Marketing Mixes geworden. Langfristige Kooperationen mit sorgfältig gecasteten und gut gebrieften Influencern können sehr erfolgreich sein. Bei der Auswahl sind die zu erwartenden Impressionen, Interaktionen und Conversions sowie der inhaltliche Match zu Ihrem Unternehmen wichtiger als Follower-Zahlen. Insbesondere Mikroinfluencer gelten schon seit Längerem als „Hidden Champions“ im Online Marketing.

Employer Branding Agentur

Die Social Media Agentur svaerm hat keineswegs nur Ihre potenziellen Kunden im Blick. In Zeiten des Fachkräftemangels wird das Recruiting neuer Mitarbeiter für viele Unternehmen zur Herausforderung. Eine Employer Branding Kampagne positioniert Sie als attraktiven Arbeitgeber, verleiht Ihren Stellenanzeigen und Mitarbeiter-Testimonials Sichtbarkeit, gibt vielversprechenden Junioren, Fach- und Führungskräften einen Einblick in deren zukünftigen Arbeitsalltag und strahlt positiv auf die bestehenden Mitarbeiter ab.

Gern steuern wir Ihre Employer Branding Aktivitäten online – mit strategischer Weitsicht und technischen Tricks und Kniffen. Kontaktieren Sie uns!

Community Management Agentur

Als Social Media Agentur stehen wir im Dialog mit Ihrer Community, statt im Auftrag Ihrer Marke einen „einseitigen Monolog“ zu führen. Wir beantworten Kommentare und Reaktionen, interagieren mit Fremdinhalten, moderieren Gruppen und Livestreams, folgen anderen Profilen und Beantworten Rückfragen im Support-Postfach – um nur einige Beispiele zu nennen.

Ob B2B oder B2C, neben der reaktiven Komponente gehört für uns auch eine proaktive Komponente zum Community Management. Mit dem Begriff „Social Outreach“ verbinden wir einen Kommunikationsansatz, der zusätzliche Reichweite und Autorität für Ihr Unternehmen generiert, indem wir andere dazu bringen, auf Social Media über Sie zu berichten und Ihre Inhalte zu teilen.

Aus Community Management Projekten der Messe Frankfurt sind wir es gewohnt, mit anspruchsvollen Fachzielgruppen zu interagieren, zielgerichteten Support zu geben und langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen.

Beschreiben Sie uns Ihren Bedarfsfall und wir können gemeinsam erörtern, ob svaerm die richtige Social Media Agentur für Ihr Projekt ist.

Abrechnungsmodelle

Mit der Social Media Agentur svaerm können Sie projektbasiert, per Retainer, quartalsweise oder per einmaliger Abrechnung zusammenarbeiten. Testpiloten mit reduzierten Mediabudgets ermöglichen wir ebenfalls. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Briefing-Eckdaten. Wir melden uns mit inhaltlichen Rückfragen oder einem transparenten, unverbindlichen Angebot bei Ihnen zurück.

Marketing-Entscheider lieben svaerm

Unsere Projekterfolge

Wir kommen Sie gern besuchen

Social Media Agentur Frankfurt

Technologien

Diese Software ist für Ihr Projekt im Einsatz:

Social Media Agentur anfragen